Devenir point relais pour dynamiser votre coworking

Dans le monde concurrentiel des espaces de coworking, trouver des moyens originaux pour se distinguer et attirer de nouveaux membres est crucial. Une stratégie efficace pour se faire connaître à l’échelle locale consiste à devenir point relais. Voici comment cette démarche peut booster votre espace de coworking.

Quels avantages ?

En devenant un lieu de retrait pour les colis, vous percevez une commission pour chaque colis remis. Cette commission varie en fonction du réseau de points relais choisi, du volume et du type de colis traités. En moyenne, vous pourriez espérer gagner 35 centimes par colis, ce qui représente entre 50€ et 200€ par mois. Cette rémunération est relativement modeste, mais l’intérêt du point relais ne se limite pas à la perception de commissions.

En effet, en accueillant des personnes venues retirer leurs colis, vous vous offrez une visibilité accrue dans votre zone de chalandise et vous vous positionnez comme un acteur de confiance. Vous augmentez les chances que de nouvelles personnes passent les portes de votre coworking, aient recours à vos services ou parlent de vous autour d’eux. Il est intéressant de noter que 66% des clients venant retirer un colis chez un point relais sont susceptibles de réaliser des achats complémentaires sur place, d’après une étude de Mondial Relay.

En outre, proposer un service de point relais contribue à la diversification de votre offre. En répondant aux besoins des professionnels et freelances qui font régulièrement des achats en ligne, vous facilitez la vie quotidienne de vos membres, en leur offrant une solution pratique pour la réception de leurs colis. Dès 2019, 21 % des salariés se faisaient livrer leurs achats de Noël au bureau, en alliant discrétion et commodité. [1]

Comment devenir un point relais ?

1. Choisissez un réseau de points relais

En premier lieu, nous vous recommandons de choisir un réseau qui ne possède pas encore de point relais à proximité immédiate de votre espace de coworking. Vous pouvez obtenir cette information en examinant les cartes de points des trois plus grands réseaux en France : Mondial Relay, Relais Colis et Pickup. Si dans vos environs, aucun point relais ne propose la livraison Mondial Relay, nous vous conseillons de choisir ce transporteur, leader avec 58 000 points relais et 190 millions de colis livrés par an en Europe. [2]

2. Constituez un dossier de candidature

Rendez-vous sur le site des réseaux choisis pour remplir le formulaire de candidature en ligne : Mondial Relay, Relais Colis et Pickup. Vous devrez fournir certains documents justificatifs, tels qu’une pièce d’identité et un extrait Kbis pour les entreprises. Les réseaux de points relais exigent généralement que votre local soit facilement accessible pour les clients, qu’il dispose d’une zone dédiée au stockage des colis, et que vos horaires d’ouverture soient compatibles avec les attentes des consommateurs. Assurez-vous que votre espace de coworking répond à ces critères avant de poursuivre.

3. Signez un contrat de partenariat

Une fois votre candidature acceptée, vous serez invité à signer un contrat de partenariat. Ce document détaille les modalités de collaboration, les obligations de chaque partie, et la structure de rémunération pour les services de point relais fournis.

4. Préparez votre équipe

Il est essentiel que votre personnel soit formé aux procédures spécifiques du réseau de points relais choisi. Cela inclut la réception, le stockage, et la remise des colis aux clients.

Pas le temps ? Optez pour un locker

Vous manquez de personnel pour gérer les colis en boutique ? Votre espace de stockage est déjà trop plein ou trop exigu ? Les lockers, ou consignes automatiques, offrent une solution moderne pour le dépôt et le retrait de colis sans intervention humaine, grâce à leurs casiers de différentes tailles.

Plusieurs réseaux proposent gratuitement l’installation de lockers, sous réserve de disposer d’un espace extérieur approprié (places de parking ou devanture de vitrine) ainsi que d’une alimentation électrique. Amazon Locker prend ainsi en charge l’ensemble des coûts associés à l’installation de ses lockers. De son côté, Mondial Relay offre également la possibilité d’installer des lockers et rémunère ses partenaires en fonction du volume de colis traités.

Vous souhaitez être accompagné pour devenir un point relais ? Ecrivez-nous via contact@desk.community et laissez-vous guider par les équipes de Desk, le partenaire tout-en-un des espaces de coworking.